Condizioni

Se siete alla ricerca di informazioni su un aspetto del servizio Componenti fresco, è probabile che sarà in questa pagina. Tutte le domande più comuni trovano risposta in qualche forma al di sotto, ma se avete bisogno di informazioni più specifiche, si prega di contattarci qui: vendite a coolcomponents dot co dot uk. Si prega di notare: Se hai fatto un acquisto da noi, vi abbiamo richiesto di leggere queste condizioni e barrare una casella di conferma di accettazione. Se si desidera essere d'accordo con questi termini e condizioni dopo il vostro acquisto, è improbabile che cambiare o rilassare i termini e le condizioni in base alle proprie circostanze. Si prega di leggere questi termini e condizioni attentamente. Se non sei d'accordo con loro, si prega di non acquistare da noi.

  1. Come pagare
  2. Partita IVA ed esenzione
  3. Spedizione
  4. Restituisce
  5. FAQ
  6. Stuff Legale

    Come pagare i vostri ordini

    • Carta di credito:. Accettiamo i più importanti tipi di carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard e American Express
    • PayPal: per usare i clienti PayPal necessario disporre di un account, e di aver finanziato l'account.
    • Amazon pagamento:. Questo permette ai clienti di pagare utilizzando il proprio account Amazon, e le carte di credito collegato ad esso
    • Trasferimento UK conto corrente bancario: Potete pagarli via trasferimento diretto tra il vostro conto in banca e la nostra. Per fare questo, procedere alla cassa e choses il ' bonifico bancario (Regno Unito o internazionale) ' opzione. Si prega di inviare una e-mail per richiedere i nostri dettagli del conto. Si prega di inserire il tuo cognome e numero d'ordine come riferimento quando si effettua la bonifico bancario . Si prega di notare che i trasferimenti di solito prendono 1-2 giorni lavorativi per arrivare. Ordini dove bonifico bancario. & Nbsp; il pagamento non è stato ricevuto 10 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato posto verrà annullato
    • bonifico bancario estero (T / T): È possibile trasferire il pagamento dalla vostra banca al di fuori del Regno Unito alla nostra banca. Tutti oneri, realizzati dalla vostra banca e la nostra banca devono essere pagati da voi . Noi aggiungeremo un costo adizionale per coprire carica ricevere T / T della nostra banca per gli ordini dall'interno del Regno Unito. Si prega di scegliere il ' bonifico bancario (Regno Unito o internazionale) ' opzione alla cassa. Dopo aver effettuato un ordine vi preghiamo di inviarci una e-mail per richiedere la nostra banca dati per il pagamento. Si prega di utilizzare il numero d'ordine come riferimento per il pagamento, o potremmo non essere in grado di identificare i fondi ed evadere l'ordine. ordini in cui il pagamento non è stato ricevuto 15 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato collocato sarà annullata.
    • Ordine di Acquisto: Accogliamo favorevolmente gli ordini di acquisto, ma dobbiamo chiedere che sono fatti solo per ordini superiori a & pound; valore di 100 beni esclusa spedizione e IVA. Possiamo accettare solo ordini di acquisto effettuati in valori GBP. Fattura proforma informazioni possono essere raccolte mettendo merce in un cesto e procedere alla cassa. buoni sconto non sono accettati contro gli ordini d'acquisto.
    • Assegni: Non siamo in grado di accettare assegni a causa di costi di lavorazione. Gli assegni inviati come pagamento verrà restituito
      Valute: La valuta di base del nostro negozio è GBP, ma i clienti possono visualizzare i prezzi in EUR o USD. A pagamento finale, tutte le somme versate devono essere in GBP. I tassi di cambio per USD e EUR vengono regolarmente aggiornati.
      Credit: A volte, a 30 giorni possono essere offerte per i clienti aziendali o educativi emissione ordini di acquisto. Si prega di contattarci per confermare l'accettazione di questi termini.
      Tasse in ritardo di pagamento: quando il credito è stato esteso, in conformità con la ritardi di pagamento dei debiti commerciali (Interest) Act del 1998, come modificato ed integrato dal ritardi di pagamento del Regolamento Debiti commerciali 2002 (Direttiva CE), ci riserviamo il diritto di interesse carica a 8% al di sopra del tasso di riferimento periodo di mora sulla base della Banca d'Inghilterra tasso di base pertinenti su tutte le consistenze per oltre 30 giorni (la durata del credito) dalla data imposta indicata in fattura; e in seguito applicare una tassa di compensazione legale di mora, come segue: per importi inferiori a £ 1,000 un addebito di £ 40; per importi compresi tra 1.000 £ e £ 10.000 un addebito di £ 70; e per importi superiori a £ 10,000 un addebito di £ 100. Tali spese possono essere applicate e aggiunti al debito. I dettagli di queste spese si possono trovare presso il Ministero britannico del Commercio e dell'Industria del sito.

      Partita IVA ed esenzione

      & nbsp;
      IVA viene applicata su tutti gli acquisti presso l'attuale tasso di Regno Unito normale per impostazione predefinita. Se sei un non-UK IVA registrata a base di attività all'interno dell'area economica europea si può evitare l'IVA per l'acquisto con noi il pagamento inserendo il proprio numero di partita IVA alla cassa. Il processo è automatico: se il numero di partita IVA è in corso di validità, l'IVA verrà rimosso dal totale finale prima del pagamento. Si prega di non Continua pagamento se una figura di IVA è indicata quando non dovrebbe essere. Si prega di contattare invece i componenti freddi per sollevare una query. Si prega di notare che, come l'IVA esente cliente, è vostra responsabilità di smettere di usare il numero di partita IVA dovrebbe diventare obsoleto. Per continuare a utilizzare un numero di partita IVA che non è in corso è un reato penale. Le richieste di rimborso dell'IVA sugli acquisti fatti in cui è stato inserito alcun numero valido di IVA durante il processo di acquisto verrà applicata una tassa GBP20 admin.
      & nbsp;

      spedizione

      & nbsp;
      Politica generale: Spediamo ordini utilizzando diversi vettori, tra cui la Royal Mail.
      1. Componenti Raffreddare consegnare in oltre 200 paesi in tutto il mondo. Offriamo i seguenti metodi di spedizione:

        Elettrodomestici - nel Regno Unito solo

        • Giorno consegna lo stesso: per i codici postali all'interno solo la M25. peso ordine e la dimensione è limitata a piccoli oggetti.
        • Royal Mail. 24: non assicurati e untrackable, nella maggior parte dei casi (90%) Il giorno dopo la consegna al continente Regno Unito
        • Royal Mail 48: non assicurati e untrackable, la consegna in 3-5 giorni lavorativi nel Regno Unito terraferma
        • Royal Mail cingolati (24 e 48): rintracciabile, ma non assicurato. tempi di consegna garantiti non (24 e 48 non si riferiscono a tempi di consegna garantiti) per la maggior parte del Regno Unito tra cui Isole del Canale.
        • Royal Mail Special Delivery: rintracciabile e assicurato fino a & pound; 500, nella maggior parte dei casi (Royal Mail garantito ma vedi sotto) consegna il giorno successivo in qualsiasi parte del Regno Unito. Sabato consegna non è garantito, ma può essere possibile.
        • UPS (servizi vari):. Rintracciabile e abituato - di solito consegna il giorno successivo

          internazionale

          • Royal Mail posta aerea: non assicurati e untrackable tra 3-5 giorni di consegna in Europa, più di altre parti del mondo.
          • Royal Mail International cingolati e Firmato: Assicurato a & pound500. Trackable alla consegna. velocità di consegna stesso di posta aerea.
          • UPS (servizi vari): rintracciabile e assicurato - la velocità di consegna può essere il giorno successivo per alcune parti del mondo, se il servizio corretto è scelto.
          • CONSEGNA IL GIORNO SUCCESSIVO: Si prega di notare, non garantiamo Special Delivery per arrivare il giorno lavorativo successivo. Questo perché la Royal Mail ritira periodicamente la loro prossima garanzia giorno a causa di cattivo tempo, o per altri motivi.
          • ordini Split: Non possiamo dividere gli ordini in due o più spedizioni a causa dei fuori articoli di riserva, o qualsiasi altra ragione. Si prega di ordinare solo articoli di riserva, se si è soddisfatti con il programma di consegna di tali elementi. Si prega di essere consapevole del fatto che uno su articolo di riserva può contenere un intero spedizione a voi.

            Condizioni di spedizione gratuita

            • Il trasporto sarà gratuita sugli ordini dove il costo delle merci prima della partita IVA o il trasporto è maggiore di & pound;. 100
            • Per gli ordini di meno di & pound; 300 valore della merce, peso massimo libero è 14Kg. Per ordini superiori a & pound; 300 valore, peso massimo libero è 1.7Kg
            • saranno addebitate eventuali spedizioni successive necessarie per completare l'ordine alla tariffa standard.
            • Il metodo di trasporto usiamo per questa offerta è o Royal Mail Tracked 48 (non assicurata), o Royal Mail Special Delivery, assicurato fino a & pound;. 500
            • Il trasporto libero è disponibile per qualsiasi terraferma del Regno Unito destinazione domestica.
            • di trasporto non può essere offerto se il tuo ordine contiene oggetti pericolosi -. Per le batterie LiPo esempio
            • L'offerta libera di trasporto si applica solo a ordini effettuati, e pagato, on-line.
            • Se si torna merci per il rimborso che portano di conseguenza la vostra merce totale al di sotto della soglia per la spedizione gratuita, si può decidere di addebitare le spese di spedizione fuori della somma da rimborsare.

              Restituisce

              • richieste di ritorno devono essere effettuate via e-mail entro 14 giorni delle merci consegnate. Dopo questo tutte le vendite sono definitive e non si accettano ritorni.
              • Tutti i ritorni deve essere autorizzato da un numero RMA. Questo sarà fornito a voi via e-mail.
              • I beni vengono restituiti entro 14 giorni, ma non sono difettosi, e sono invendibili non sarà rimborsato. affrancatura di ritorno a vi verrà addebitato a restituire la merce. Dopo un periodo (di solito 8 settimane), le merci saranno smaltiti.
              • Merci che vengono restituiti a noi come difettosi, ma il test, si rivelano non essere difettoso, sarà restituito a voi a vostre spese.
              • I ritorni di oggetti in modo non corretto ordinati al di fuori di 14 giorni possono essere autorizzati soggetti ad una tassa del 10% e in buone condizioni.
              • Le mercanzie restituite sarà accettata solo se
                • Il prodotto (s) sono in menta originale e condizioni di pulizia. Danneggiato, graffiato, programmata, bruciato, o in altro modo 'giocato con' merce non sarà accettata.
                • Il prodotto (s) include tutti gli accessori in dotazione originariamente con la voce. Questo include cavi, batterie, imballaggi ecc.
                • Con il ritorno, allegare una copia della fattura e una breve lettera in dettaglio il motivo per cui la merce viene restituito e indicare la vostra richiesta di un rimborso o uno scambio. Includere il numero di autorizzazione su questa lettera, e sulla parte esterna della scatola di spedizione.
                • Si prega di notare: E 'la vostra responsiblity per garantire che le merci in reintroduzione ci raggiungono. Si prega di utilizzare una forma rintracciabile o assicurato di spedizione. Se non riceviamo il pacchetto non saremo ritenuti responsabili.

                  FAQ

                  & nbsp;
                  Posso venire a ritirare il mio ordine?
                  & nbsp;
                  Sì, naturalmente. Ecco cosa fare.
                  1. Effettuare l'ordine on-line scegliendo 'Collezione In Person' al momento del pagamento
                  2. Inviaci una mail a vendite a coolcomponents dot co dot uk
                  3. L'e-mail deve indicare chiaramente che ora si vorrebbe raccogliere a.
                  4. Vi confermare l'orario di raccolta per e-mail. L'e-mail conterrà dettagli esatti e utili sul trasporto alla nostra posizione, ecc. Ci sono alcune condizioni:
                    • Non siamo un negozio, e non hanno un banco di vendita.
                    • Se si arriva in un momento sostanzialmente diverso da quello organizzato, o ourside delle nostre ore di ufficio, potremmo non essere in grado di fornire con le vostre merci.
                    • Noi non sarà responsabile di eventuali costi che si sostengono un viaggio in nostra sede.
                    • Noi non sarà responsabile per eventuali danni o lesioni si causa o sostenere, mentre nei nostri locali.
                    • Non sarà responsabile per la navigazione (o la mancanza di esso) per la nostra sede. Non tutti i Cap / banche dati GPS forniscono posizioni precise - questo non è colpa nostra!
                    • Se si effettua un ordine per la raccolta, poi successivamente richiedere che venga consegnato vi addebiteremo in più per la consegna. Inoltre, se il vostro ordine è già stato confezionato per la raccolta, non saremo in grado di rimborsare il & pound;. Carica collezione standard 1
                      Il mio ordine è stato spedito, ma non è arrivato - cosa è successo ad esso
                      & nbsp;
                      In primo luogo abbiamo bisogno di guardare a come si è scelto di avere il vostro ordine inviato. Era una forma rintracciabile di spedizione, o di un modulo standard? Se fosse una forma rintracciabile di trasporto, prego cercare il numero di tracking che sono stati inviati a voi come parte della vostra nota di ordine di spedizione. Una volta che hai questo numero si può scoprire informazioni relative al proprio dalla sezione di monitoraggio del sito web della Royal Mail. Se non si è scelto una forma rintracciabile di spedizione, si prega di chiedere ai vostri colleghi di lavoro o vicini di casa se il pacchetto è stato consegnato a loro per errore. Molto spesso, questo è quanto è successo. Regrettfully, se il vostro pacchetto è ancora mancante, non possiamo essere ritenuti responsabili se non è assicurato.
                      & nbsp;
                      Quando il mio ordine spedito?
                      & nbsp;
                      Se è stato effettuato l'ordine più di 2-3 giorni lavorativi fa e non è stato spedito, è probabile che uno o più degli elementi in essa contenuti sono esauriti. Descrizione del prodotto deve indicare chiaramente che si è esaurito, e c'è un'altra indicazione alla cassa, che alcuni dei tuoi articoli sono esauriti. Gli elementi che sono esauriti in genere tornano in magazzino in 1-2 settimane, a volte meno. Anche in questo caso, la descrizione del prodotto in genere dare una data stimata per cui l'articolo è dovuto di nuovo disponibile.
                      & nbsp;
                      Ho utilizzato un oggetto per gli ultimi mesi e ha smesso di funzionare. Posso avere una sostituzione?
                      & nbsp;
                      No, mi spiace. Se siete stati felicemente in esecuzione di un circuito di 3,3 V a 10 V per 3 mesi, non possiamo essere ritenuti responsabili. Componenti falliscono quando sono abusato. Per definizione, il più delle volte, le persone non si rendono conto che essi stanno abusando dei componenti, e quindi non capisco perché hanno fallito. Se non sei d'accordo con questo, si prega di non comprare da noi.
                      & nbsp;
                      Accettate gli ordini di acquisto?
                      & nbsp;
                      Sì facciamo - ma l'ordine di acquisto deve essere per un merci importo superiore & pound; 100. È necessario effettuare l'ordine online, scegliendo l'opzione di pagamento del 'ordine di acquisto'. Inoltre, è necessario inviato a noi via e-mail o per posta su carta intestata con dati completi. Si può richiedere di pagare in anticipo di consegna a seconda dello stato del proprio istituto.
                      & nbsp;
                      Accettate assegni?
                      & nbsp;
                      No. In comune con praticamente la maggior parte medie e grandi aziende, non si accettano assegni. Prova con un trasferimento conto direttamente al posto.
                      & nbsp;
                      Io sono una società con sede nella UE, ma al di fuori del Regno Unito - Come posso evitare di pagare l'IVA?

                      Si prega di registrarsi come cliente on-line. Noi verificheremo il tuo numero di partita IVA automaticamente per la validità e attivare il tuo account per l'IVA di acquisto libero. Si può quindi acquistare oggetti utilizzando il sistema on-line come normale. *** NON *** effettuare un ordine se l'IVA è ancora mostrata al momento del pagamento. Si può addebitare una commissione di amministrazione fino a GBP20 di rimborsare l'IVA è stata erroneamente pagato.

                      Si prega di notare che ai sensi del diritto dell'Unione europea, si sono tenuti a informarci immediatamente se il numero di partita IVA non è più valido o va fuori uso. Ci riferiremo acquisti effettuati utilizzando un numero di partita IVA invlaid alla polizia del proprio paese o autorità bancarie.

                      Quanto è sicuro è posta ordinaria?
                      & nbsp;
                      Royal Mail postale standard è molto buono considerando il suo basso costo. Pacchetti perdersi comunque. Ogni anno inviamo migliaia di ordini, e solo pochissimi andare mancante nel sistema postale. Nonostante questo si consiglia di scegliere una forma assicurato di post, se si vuole garantire l'arrivo del vostro ordine.
                      & nbsp;
                      Ho scelto 'Special Delivery Next Day', ma il mio ordine non è arrivato - Perché
                      & nbsp;
                      Un paio di cose sono possibili: che i tuoi articoli non sono in azione, o che ci sia un consistente portafoglio ordini, e che non siamo riusciti a inviare il vostro ordine del giorno è stato inserito esso. Inoltre, ciò che la Royal Mail non dirvi è che i pacchetti SD pubblicato il Venerdì non vengono consegnati il ​​Sabato a meno che non viene pagato un costo aggiuntivo. Noi non raccogliamo o pagare questo costo aggiuntivo, e così regrettfully, RM spedizioni SD arriveremo il Lunedi se sono pubblicato il Venerdì. Ironia della sorte, a volte è più veloce di scegliere consegna standard. Se ordine non è stato inviato su un Venerdì si ha un motivo valido di presentare denuncia al Royal Mail. SD si suppone essere 'garantito', dopo tutto! Si prega di notare, purtroppo noi non si lamenterà a vostro nome. Si prega di consultare la sezione il trasporto di questa pagina per maggiori informazioni.
                      & nbsp;

                      Legale Stuff

                      & nbsp;
                      1. In generale: Tutti i prezzi su CoolComponents.co.uk sono espressi in sterline UK e vengono visualizzati sia esclusiva e comprensivi di IVA. (Nota: si accettano solo pagamenti in UK sterline)

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